账号注销说明
用户可通过 App 内设置入口或联系组织管理员申请注销账号。提交申请前，请确认已了解注销后的影响。
注销条件
- 账号处于安全状态，无未处理的安全争议或违规处理流程。
- 已确认注销后无法继续使用平台会话、文件、群组和客服功能。
- 法律法规要求保留的信息将在必要期限内保存。
注销流程
- 用户在 App 设置页提交注销申请，或联系组织管理员。
- 系统或管理员完成身份核验。
- 注销完成后账号将无法登录，相关个人资料按规则删除或匿名化。
注销影响
注销后，您将无法找回该账号、历史会话和相关业务数据。群聊中已发送内容可能因业务连续性或法律要求继续保留必要记录。